Servizi

Di seguito trovate alcuni esempi dei servizi offerti, per conoscere l’offerta completa contattateci.

Assistenza tecnica

Il servizio di assistenza è il core business della nostra attività. Pensato per risolvere qualsiasi esigenza, il servizio di assistenza tecnica è modulare e aggiornabile per dare modo ad ogni cliente di trovare il servizio che meglio di adatta alle sue esigenze. Tutti i nostri servizi sono garantiti da un team di professionisti in continuo aggiornamento. I nostri servizi di assistenza tecnica sono organizzati in modo da coprire qualsiasi tipo di esigenza e si dividono in:

  • Intervento singolo su chiamata
  • Contratto di assistenza
  • Contratto di assistenza full

Costo
Il costo dell’assistenza tecnica varia a secondo della tipologia scelta.

Disponibilità
Tutti i servizi di assistenza tecnica sono fruibili dalle 9 alle 18 escluso festivi, tranne per il contratto di assistenza full, dove su richiesta del cliente la copertura può essere 24 ore su 24.

Attesa richiesta per l’intervento: da 8 a 48 ore a seconda della tipologia scelta. Per questo operiamo nell’informatica in vari settori con una visione a 360°.

Vendita Hardware e Software

La vendita dei prodotti, sia hardware che software, è spesso collegata all’assistenza tecnica o all’aggiornamento dei sistemi. In tutti i casi la vendita hardware e software che la IGM Studios propone è sempre basata sulle reali esigenze del cliente ed è sempre preceduta da una visita gratuita e non impegnativa di un nostro consulente.

Web Agency

La IGM Studios offre un servizio completo di Web Agency che spazia dalla realizzazione del classico sito istituzionale di poche pagine fino alla progettazione e realizzazione di applicazioni web personalizzate. Il tutto come al solito preceduto da un servizio di consulenza professionale mirato a raggiungere gli obiettivi del cliente. E per i clienti che sono interessati alle vendite online abbiamo una rosa di possibilità di Web Marketing, perfettamente adattabili a tutte le possibilità ed a tutte le esigenze.

Formazione

Il nostro concetto di formazione è basato sul criterio di garantire ai nostri clienti il raggiungimento dell’obiettivo prefissato. I nostri corsi sono tenuti da personale professionale e certificato nel settore e sono disponibili in varie forme:

  • In aula presso la nostra sede
  • Presso la sede del cliente
  • Prossimamente anche online in modalità E-learnig