I nostri servizi
Alcuni esempi dei servizi offerti
Per una consulenza personalizzata contattateci
Assistenza tecnica
Il servizio di assistenza è il core business della nostra attività. Pensato per risolvere qualsiasi esigenza, il servizio di assistenza tecnica è modulare e aggiornabile per dare modo ad ogni cliente di trovare il servizio che meglio si adatta alle sue esigenze. Tutti i nostri servizi sono garantiti da un team di professionisti in continuo aggiornamento. I nostri servizi di assistenza tecnica sono organizzati in modo da coprire qualsiasi tipo di esigenza e si dividono in:
- Intervento singolo su chiamata
- Contratto di assistenza
- Contratto di assistenza full
Costo
Il costo dell’assistenza tecnica varia a secondo della tipologia scelta.
Disponibilità
Tutti i servizi di assistenza tecnica sono fruibili dalle ore 9 alle ore 18 esclusi i giorni festivi, tranne per il contratto di assistenza full, dove su richiesta del cliente la copertura può essere 24 ore su 24.
Attesa richiesta per l’intervento: da 4 a 48 ore a seconda della tipologia scelta.
Vendita Hardware e Software
La vendita dei prodotti, sia hardware che software, è spesso collegata all’assistenza tecnica o all’aggiornamento dei sistemi. In tutti i casi la vendita hardware e software che la IGM Studios propone è sempre basata sulle reali esigenze del cliente ed è sempre preceduta da una visita gratuita e non impegnativa di un nostro consulente.
Web Agency
La IGM Studios offre un servizio completo di Web Agency che spazia dalla realizzazione del classico sito istituzionale di poche pagine fino alla progettazione e realizzazione di applicazioni web personalizzate. Il tutto come al solito preceduto da un servizio di consulenza professionale mirato a raggiungere gli obiettivi del cliente.
E per i clienti che sono interessati alle vendite online abbiamo una rosa di possibilità di Web Marketing, perfettamente adattabili a tutte le esigenze.
Formazione
“Imparare è un’esperienza, tutto il resto è solo informazione.” (A.Einstein)
Il nostro concetto di formazione è basato sul criterio di garantire ai nostri clienti il raggiungimento dell’obiettivo prefissato. I nostri corsi sono tenuti da personale professionale e certificato nel settore e sono disponibili in varie forme:
- In aula presso la nostra sede
- Presso la sede del cliente
- Online tramite piattaforma Zoom o Cisco Webex
- I corsi online sono fruibili tramite applicazione desktop o mobile
